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2019年国家公务员面试必考题型

2019-01-02 编辑:1vLee
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从全国范围来看,结构化面试的题型有十多种,很多书上也给大家介绍过。但是各个系统的面试命题有着非常明显的本系统特色,考生没必要所有题型都去复习,针对本系统的特点做好专项备考就行。但是,国考涉辽岗位的面试考官还是来源于辽宁的各个系统,所以正确把握辽宁省考官的特点,会节省考生很多时间。根据最新的面试命题形式,2019年国考面试必考题型会有以下7种:

◆第一种题型综合分析

【真题展示】:在现在大众创业、万众创新的背景下,政府推出了一系列扶持大学生创业的政策,但是有统计,大学生创业人数增加,创业比例增加,但是成功率下降。你对大学生创业怎么看?(2018年3月10日海事局)

作答难度:★★★★

能力考核点:综合分析能力

考官观察与评价要点:
1)能否客观看待试题所述事物,能否对事物进行公正评价;
2)能否透过现象看本质,能否看到热点事件背后的社会问题;
3)能否提出行之有效的解决问题的方案;
4)论证充分,内容合理,条理清晰。

思路点拨

当试题要求考生谈看法、感想、观点与评价的时候,可以确定是综合分析类试题。虽然可供选择的思路是多样的,但是总体要求是一致的。

作答综合分析试题的总体要求:一是全面,即多角度看待问题,既要看到事件的意义影响、深层次问题,也要看到它的两面性、辩证性;二是透过现象看本质,不能仅仅停留在就事论事的层面上,而是应当就事论理;三是提出行之有效的办法,在发现问题的基础上去解决问题。

值得注意的是,面试答题的每一个问题(无论哪种题型),都应当做到:1.论证充分——有足够的素材和论据去说明问题;2.内容合理——所述内容符合主流价值观和客观事实;3.条理清晰——按照一定的逻辑顺序展开,而不是无序论述。

可供选择的思路有:①意义或影响+分析原因+提出对策;②个人层面+社会层面+政府层面;③道德层面+法律层面+监管层面。

 


◆第二种题型处理问题

【真题展示】:你是政务中心负责人,年底办理业务很多,等待办理业务的群众没有凳子,于是把服务窗口前的凳子拿了过来,导致群众办事时只能半蹲着办理业务,群众把照片发到网上,引起热议,请问你该怎么办?2018年3月8日上午部委)

作答难度:★★★

能力考核点:处理问题能力、应急应变能力

考官观察与评价要点:
1)能否针对事件的特殊性,提出行之有效的解决办法;
2)能否与当事方进行合理沟通,化解矛盾;
3)能否根据事件的轻重缓急,有条不紊地处理问题;
4)遇事冷静、当机立断。

思路点拨

一是定性分析,明确解决目标。我国目前处在发展转型期和矛盾多发期,基层工作常常遇到新问题、新矛盾。有的能解决,那就必须尽快落实,避免矛盾的发生;有的解决不了,那就应当联系有关部门帮助解决,基层公务员要牵线搭桥;有的没解决好,发生了干群关系矛盾,甚至升级为群体性事件,那就考验公务员的维稳能力。

二是开展沟通,化解基层矛盾以及工作环境中的人际关系。大部分基层公职人员每天接触的对象就是群众与同事,良好的沟通协调能力是做好群众工作与协调好人际关系的前提和基础。基层发生的矛盾往往是复杂而多变的,并不是所有的事情都有现成的规定去遵守,公职人员必须在沟通过程中坚持原则性与灵活性相结合,才能更好的化解矛盾、解决问题。

三是冷静果敢,当机立断。几年前发生的汶川地震、舟曲泥石流、甲型H1N1流感等公共安全事件还历历在目,政府反应的措手不及引发了全社会的深刻反思。作为公务员,你必须遇事不慌、冷静果敢、快速反应、有效应对,才能带领人民群众脱离危险。

四是分清轻重缓急,有序处理。一个人处理一件事考验事能力,处理两件事就考验灵活性,处理三件事、四件事、五件事……考验的就是头脑与智慧。分清轻重缓急是做好基层工作的一项基本技能。


◆第三种题型方案策划与组织管理

【真题展示】:部分船企和船员存在对于问题的谎报和瞒报问题。海事局为了扩大群众的投诉渠道,真正地为群众解决实际的问题,领导准备开展有奖举报的方式来开展鼓励举报的行为。要求你做一项关于鼓励举报的宣传活动,那你要重点注意哪些问题?如何组织宣传工作?(2018年3月8日海事局)

作答难度:★★★★

能力考核点:创新能力、策划能力和管理能力

考官观察与评价要点:

1)能否制定出有意义、有新意的活动方案;

2)能否做好策划相关的案头工作,如编制计划、预算;

3)能否采取合理的工作方法,做好布置分工、开展有效宣传;

4)能否合理的激励下属的工作积极性;

5)内容合理,阶段明确,条理清晰。

思路点拨

一要做好方案策划。工作策划往往指涵盖拟定工作目标,设定活动主题,制定工作方案,编制工作预算等书面案头工作。另外,策划活动还需要思维的创造力和延伸性,要将活动策划的有新意。

二要做好筹备工作。筹备工作可以被看做是对人力资源、资金和物力的管理。筹备并不是简单的准备,因为它除了基本的准备活动之外,更需要统筹兼顾的思想。例如,从筹备人力的角度讲,它包含亚博体彩app下载 、选拔、培养、任用、提升等多个阶段;从筹备资金的角度讲,它包括与企业、银行、慈善组织、媒体、社会等多个主体的沟通;从筹备物力的角度讲,它包括基础设施、便民设施、监控设备、物流设备、饮食住宿、后勤保障等多个方面。

三是贯彻思想、执行方案。执行绝不是简单的“领导怎么说就怎么办”,而是围绕上级领导制定的工作目标,开展具有创造力和开拓性的工作。执行的最低目标是:规定时间内,基本完成任务。执行的最高目标是:达到领导的工作预期,并把那些领导并未具体交办的、但与该项工作预期目标直接相关的细节也一并完成,同时又不会越俎代庖。执行往往不是一个人的事,常常是一个工作组的共同任务,这时就要弄清自己在团队中的作用。团队领导者类似于“钦差大臣”,拥有超越日常组织框架的权力,这种权力围绕某一特殊任务而形成,与这项任务的开始和结束自然相伴,它并不改变组织架构。团队成员则应认清自己暂时性的领导是谁,从而更好的配合工作。

四是激励下属积极完成工作目标。活动的组织者可以通过精神或物质的手段,满足协调对象的要求,从而使其围绕组织目标积极主动努力工作。

激励的常用方法有:物质利益激励、语言鼓励激励、榜样形象激励、政治荣誉激励、授权责任激励等。


◆第四种题型沟通表达与临场发挥(情景模拟)

【真题展示】

假如你是环保局局长,在面对群众和新闻媒体时候,群众问:“上次有个企业违法排污的后续处理进展如何?”局长回应说“已处理完毕,不会再违法排污。”但是,有一个记者现场质疑,出示图片证据,称这个企业仍然在违法排污,引得新闻发布会上群众一片嘘声。此时你该怎么办,请现场模拟。201838日下午部委)

作答难度:★★

能力考核点:抗压能力、临场反应力

考官观察与评价要点:

1)能否采取合理的沟通策略达到沟通目的;

2)能否临场发挥,选择适当的内容与方法;

3)心里素质过硬,抗压能力较强。

思路点拨

临场发挥的首要原则是临危不乱——面对问题,应当迅速反应,坚定作答,不知所措是不允许的。既然是临场发挥,机会对于所有人来说就都是公平的,任何人都没有提前准备的时间,这时,智者便会选择更为简便的作答策略,即挑选自己擅长领域的素材组织语言。当然,即便是临场发挥,也应当充满“正能量”。

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